Transferir de eToro a Uruguay

Hola, alguien ha transferido desde eToro al Santander de Uruguay? Llame al banco, me dieron el Swift y los datos del banco intermediario pero hay algo que no funciona porque me da error, en el banco no tenían mucha certeza de que tratándose de esta app y no un banco se requiera alguna particularidad…les agradezco pila me puedan ayudar